hr - app engine

  • EMPLOYEE WORKFLOW
  • Impulsa la productividad con la prestación de servicios a empleados.

    • Crea una experiencia de servicio de los empleados unificada y digna con otros departamentos a través de aplicaciones móviles y flujos de trabajo inteligentes.
    • Aumenta la eficiencia de los servicios compartidos al automatizar los procesos.
    • Reduce los problemas a los que se enfrentan los empleados con un centro de servicio unificado.
    • Acaba con los silos mediante flujos de trabajo digitales entre departamentos.
    • Utiliza el self service y los agentes virtuales para los problemas comunes, desde los restablecimientos de contraseñas a las incorporaciones.

    ITSM - ITOM - ITBM - APP ENGINE

  • IT WORKFLOW
  • Permite reducir la brecha entre las prácticas de TI tradicionales y las nuevas necesidades de la empresa.

  • Ofrece excelentes experiencias de usuario.

  • Identifica y resuelve los problemas de forma automática .

  • Alinea las iniciativas entre estrategia y operaciones para impulsar la productividad

  • Ofrece servicios con visibilidad, seguridad y AIOps.

  • Automatiza los flujos de trabajo para que te resulte más fácil gestionar los riesgos, reducir las vulnerabilidades y optimizar los gastos.

  • Amplía tu personal de TI al utilizar agentes virtuales y mejora la productividad gracias a la IA nativa.

  • Reduce las fricciones y los riesgos al integrar DevOps con ITSM.
  • CSM- APP ENGINE

  • CUSTOMER WORKFLOW
  • Impulsa la fidelidad de los clientes mediante los flujos de trabajo digitales conectados. Va más allá de los servicios de campo y el CRM tradicionales.

    • Crea una experiencia sin fisuras, desde la incidencia hasta la resolución.
    • Resuelve problemas de forma proactiva, antes de que los clientes se pongan en contacto con el service desk.
    • Pone en el centro de la transformación a los usuarios.

    APP ENGINE - APP STORE

  • NOW PLATFORM
  • Simplifica la forma de trabajar y ofrece experiencias intuitivas mediante un motor de flujo de trabajo potente con inteligencia artificial nativa.

  • Automatiza, amplia y crea aplicaciones en una plataforma unificada.

  • Alcanza mejores niveles de productividad y satisfacción del usuario con experiencias móviles intuitivas tan sencilla de usar como las aplicaciones de consumo habituales.

  • Vincula de manera rápida a las personas y los procesos con integraciones intuitivas.

  • Integra la inteligencia artificial con los análisis en todas las aplicaciones.

  • Prevé problemas, toma decisiones empresariales más inteligentes y ayuda a las personas a que hagan su trabajo de un modo más rápido y sencillo.